Nous sommes un cabinet de conseil en voyages et tourisme engagé dans des solutions durables et innovantes. Grâce à des partenariats stratégiques, nous contribuons à façonner un secteur plus responsable et plus impactant.
Questions sur vacances à vélo
C'est simple : vous roulez, nous nous occupons du reste ! Du choix du circuit et de l'hôtel à la réservation, en passant par la mise à disposition et l'entretien des vélos et le transport de vos bagages, nous organisons votre circuit et vous offrons des vacances inoubliables à vélo. Après votre arrivée, vous pouvez commencer : des documents de voyage constamment mis à jour vous indiquent le chemin. Vous roulez confortablement sans vos bagages, car nous les transférons à votre prochain hôtel. Et en cas de crevaison ou d'impossibilité de continuer, nous sommes là pour vous avec notre ligne d'assistance téléphonique d'urgence.
Nous proposons principalement des séjours à vélo individuels. Vous partez donc en toute autonomie, sans guide. Ces circuits vous offrent une grande liberté. Heure d'arrivée, rythme ou moment de pause : à vous de choisir. Lors d'un circuit guidé, vous roulez en petits groupes de 8 à 20 personnes, accompagnés d'un guide. Ces circuits sont limités à des dates précises. Les circuits guidés sont signalés comme tels sur notre site web. Si vous ne trouvez pas ce marquage sur le circuit que vous avez sélectionné, vous pouvez supposer qu'il s'agit d'un circuit libre.
Si vous êtes bloqué et ne savez pas quoi faire, vous pouvez appeler notre ligne d'urgence. Elle est disponible 7 jours sur 7. Vous n'êtes donc pas livré à vous-même. Le numéro de notre ligne d'urgence figure dans vos documents de voyage.
● Circuits : la dernière partie de vos vacances à vélo vous ramène à votre point de départ. ● Cyclotourisme ou itinéraires cyclables linéaires : votre destination n'est pas votre lieu d'arrivée. Un éventuel retour jusqu'à votre lieu de stationnement peut être réservé ou organisé par vous-même en transports en commun. ● Circuits en famille : des sections quotidiennes plus courtes qui peuvent être facilement gérées même par les plus jeunes cyclistes. Lors de nos circuits en famille, vous pouvez vous attendre à des sites passionnants en cours de route. Vos itinéraires cyclables sont généralement éloignés des routes fréquentées - car nous savons ce qui est important pour des vacances en famille. Si vous n'êtes pas sûr qu'un circuit spécifique soit adapté à vos enfants, n'hésitez pas à nous appeler. ● Circuits en étoile : lors de ces circuits, vous êtes hébergés dans le même hôtel chaque nuit et explorez la région lors de balades quotidiennes en étoile dans la campagne environnante. Vous n'avez donc pas besoin de faire vos bagages tous les jours, et si vous n'avez pas envie de faire du vélo, vous pouvez simplement rester à l'hôtel. ● Circuits VTT : Pour les amateurs de single trails et de descentes rapides, nous avons des circuits VTT dans notre programme de vacances.
Pour réserver un court séjour, appelez-nous. Nous ferons tout notre possible pour que votre séjour soit organisé. Cependant, nous avons besoin d'un préavis d'au moins sept jours. Les documents de voyage sont envoyés à votre premier hôtel. Nous vous envoyons des informations préliminaires et la liste des hôtels par e-mail.
Une fois votre réservation finalisée, vous recevrez un accusé de réception au plus tard le jour ouvrable suivant. Dès lors, nous effectuons la réservation de votre séjour : les chambres d'hôtel sont vérifiées et réservées, le transfert de vos bagages est planifié et les vélos de location sont mis à votre disposition. Nous pouvons généralement confirmer votre séjour sous 3 à 4 jours ouvrés. Dans le cas contraire, nous vous contacterons pour clarifier les points en suspens.
Oui
Bien sûr. N'hésitez pas à demander à l'hôtel où garer votre vélo. Nous nous chargeons de récupérer les vélos automatiquement.
Vous pouvez louer un GPS Garmin pour tous nos circuits. Le tarif est de 35 € par appareil, quelle que soit la durée du circuit.
Vos bagages doivent être déposés à la réception de l'hôtel avant 10 h. Nos chauffeurs les transporteront jusqu'à l'hôtel suivant, pendant que vous profiterez d'une journée de détente à vélo. Pour que chaque bagage arrive rapidement à destination, nos chauffeurs empruntent généralement un itinéraire différent de celui de la piste cyclable.
Tous nos circuits débutent par votre arrivée individuelle au point de départ de votre séjour à vélo ou à randonnée. Vous organisez ainsi vous-même votre trajet. Nous ne réservons pas de billets de train, de bus ou d'avion.
Nous concevons nos circuits de manière à ce que le point de départ soit accessible en transports en commun. Pour les circuits où cela n'est pas possible, nous proposons un service de transfert, généralement gratuit. Vous trouverez des informations sur les transports en commun, les transferts et les moyens de transport sur le site web de chaque circuit et dans les documents de voyage. Vous pouvez également nous contacter directement par WhatsApp (0034647974872) ou par e-mail à l'adresse info@trekandride.com.
Il existe de nombreuses façons de réserver des vacances : ● Réservation en ligne via notre site Web ● Réservation par téléphone : Vous nous appelez et réservez par téléphone : 0034 647974872 ● Par e-mail : reservas@trekandride.com
Français Les informations dont nous avons besoin de votre part sont les suivantes : ● Date du voyage ● Coordonnées du réservataire principal, y compris l'adresse e-mail et le numéro de téléphone ● Prénom et nom des autres voyageurs ● Lors de la réservation d'un vélo de location : le type de vélo ainsi que la taille respective du voyageur ● Code de réservation/nom du circuit, plus la catégorie sélectionnée (si nécessaire) ● Hébergement (chambre double / simple / triple / quadruple) ● Avez-vous besoin de nuits supplémentaires ? Si oui, quand et où ? ● Avez-vous besoin d'un transfert aller-retour ? ● Souhaitez-vous la demi-pension, c'est-à-dire le petit-déjeuner et le dîner ? Vous pouvez également nous faire part de vos exigences et souhaits particuliers que nous devrions connaître concernant votre réservation de vacances, par exemple des allergies ou si vous souhaitez des lits séparés dans une chambre double. Veuillez préciser ces détails sur la dernière page du formulaire de réservation. De cette façon, nous pouvons communiquer vos besoins aux hôtels concernés à l'avance.
Nous vous enverrons généralement vos documents de voyage environ deux semaines avant votre arrivée par courrier électronique.
Tous nos vélos de location sont équipés de sacoches, d'un support de téléphone, d'une trousse à outils, d'une pompe, d'un antivol et d'un casque. Pour en savoir plus sur nos vélos de location, consultez la page « Location de vélos ». Vous y trouverez également des informations sur les différentes options disponibles pour les jeunes et les très petits cyclistes.
Nous ferons bien sûr tout notre possible pour exaucer vos souhaits. Cependant, le prix du séjour peut varier, par exemple si les dates alternatives correspondent à une autre catégorie de vacances ou si seules des chambres d'hôtel de catégorie supérieure sont disponibles. N'hésitez pas à demander conseil à notre équipe de réservation.
Notre expérience le prouve ! Des sections quotidiennes de 50 km sont facilement réalisables pour les débutants, et vous éviterez de vous coucher épuisé chaque soir ! Pour des vacances tranquilles en selle, roulez à une vitesse moyenne d'environ 15 km/h. En quatre heures de vélo, vous aurez parcouru 60 km. Et vous pourrez répartir ces quatre heures sur toute la journée, comme bon vous semble.
Vous pouvez emporter un, voire deux bagages. Une valise ne doit pas peser plus de 1 kg. En cas de doute, mieux vaut emporter deux valises. Nos livreurs vous en seront reconnaissants !
Questions sur vacances de randonnée
C'est simple : vous marchez, nous nous occupons du reste ! Du choix du circuit et de l'hôtel à la réservation, en passant par le transport de vos bagages, nous organisons votre séjour et vous offrons des vacances de randonnée inoubliables. Après votre arrivée, vous pouvez commencer : des documents de voyage constamment mis à jour vous indiquent le chemin. Vous randonnez confortablement sans vos bagages, car nous les transférons à votre prochain hôtel. En cas de problème, nous sommes là pour vous avec notre hotline d'urgence.
Nous proposons principalement des séjours de randonnée individuels. Vous partez donc en toute autonomie, sans guide. Ces circuits vous offrent une grande liberté. Heure d'arrivée, rythme ou moment de pause : à vous de choisir. Lors d'une randonnée guidée, vous randonnez en petits groupes de 8 à 20 personnes, accompagnés d'un guide. Ces circuits sont limités à des dates précises. Les circuits guidés sont signalés comme tels sur notre site web. Si vous ne trouvez pas ce marquage sur le circuit que vous avez sélectionné, vous pouvez supposer qu'il s'agit d'une randonnée libre.
Si vous êtes bloqué et ne savez pas quoi faire, vous pouvez appeler notre ligne d'urgence. Elle est disponible 7 jours sur 7. Vous n'êtes donc pas livré à vous-même. Le numéro de notre ligne d'urgence figure dans vos documents de voyage.
● Circuits : la dernière partie de votre randonnée vous ramène à votre point de départ. ● Itinéraires de randonnée linéaires : votre destination n'est pas votre lieu d'arrivée. Un éventuel retour jusqu'à votre lieu de stationnement peut être réservé ou organisé par vous-même en transports en commun. ● Circuits en famille : des sections quotidiennes plus courtes qui peuvent être facilement gérées même par les plus jeunes randonneurs. Lors de nos circuits en famille, vous pouvez vous attendre à des vues passionnantes en cours de route. Si vous n'êtes pas sûr qu'un circuit spécifique soit adapté à vos enfants, n'hésitez pas à nous appeler. ● Circuits en étoile : lors de ces circuits, vous êtes hébergés dans le même hôtel chaque nuit et explorez la région lors de randonnées en étoile quotidiennes dans la campagne environnante. Vous n'avez donc pas besoin de faire vos bagages tous les jours, et si vous n'avez pas envie de marcher, vous pouvez simplement rester à l'hôtel.
Tous nos circuits commencent par votre arrivée individuelle au point de départ de votre randonnée. Vous organisez ainsi vous-même votre trajet. Nous ne réservons pas de billets de train, de bus ou d'avion.
Nous concevons nos circuits de manière à ce que le point de départ soit accessible en transports en commun. Pour les circuits où cela n'est pas possible, nous incluons un service de transfert, généralement gratuit. Vous trouverez des informations sur les transports en commun, les transferts et les moyens de transport sur le site web de chaque circuit et dans les documents de voyage. Vous pouvez également nous contacter directement par WhatsApp (0034647974872) ou par e-mail à l'adresse info@trekandride.com.
Il existe de nombreuses façons de réserver des vacances : ● Réservation en ligne via notre site Web ● Réservation par téléphone : Vous nous appelez et réservez par téléphone : 0034 647974872 ● Par e-mail : reservas@trekandride.com
Une fois votre réservation finalisée, vous recevrez un accusé de réception au plus tard le jour ouvrable suivant. Dès lors, nous effectuons la réservation de votre séjour : les chambres d'hôtel sont vérifiées et réservées, et le transfert de vos bagages est planifié. Nous pouvons généralement confirmer votre séjour sous 3 à 4 jours ouvrés. Dans le cas contraire, nous vous contacterons pour clarifier les points en suspens.
Vous pouvez louer un GPS Garmin pour tous nos circuits. Le tarif est de 35 € par appareil, quelle que soit la durée du circuit.
Pour réserver un court séjour, appelez-nous. Nous ferons tout notre possible pour que votre séjour soit organisé. Cependant, nous avons besoin d'un préavis d'au moins sept jours. Les documents de voyage sont envoyés à votre premier hôtel. Nous vous envoyons des informations préliminaires et la liste des hôtels par e-mail.
Nous ferons bien sûr tout notre possible pour exaucer vos souhaits. Cependant, le prix du séjour peut varier, par exemple si les dates alternatives correspondent à une autre catégorie de vacances ou si seules des chambres d'hôtel de catégorie supérieure sont disponibles. N'hésitez pas à demander conseil à notre équipe de réservation.
Nous vous enverrons généralement vos documents de voyage environ deux semaines avant votre arrivée par courrier électronique.
Français Les informations dont nous avons besoin de votre part sont les suivantes : ● Date du voyage ● Coordonnées du principal réservataire, y compris adresse e-mail et numéro de téléphone ● Prénom et nom des autres voyageurs ● Code de réservation/nom du voyage, plus catégorie sélectionnée (si nécessaire) ● Hébergement (chambre double / simple / triple / quadruple) ● Avez-vous besoin de nuits supplémentaires ? Si oui, quand et où ? ● Avez-vous besoin d'un transfert aller-retour ? ● Souhaitez-vous la demi-pension, c'est-à-dire le petit-déjeuner et le dîner ? Vous pouvez également nous faire part de vos exigences et souhaits particuliers que nous devrions connaître concernant votre réservation de vacances, par exemple des allergies ou si vous souhaitez des lits séparés dans une chambre double. Veuillez préciser ces informations sur la dernière page du formulaire de réservation. De cette façon, nous pouvons communiquer vos besoins aux hôtels concernés à l'avance.
Vos bagages doivent être déposés à la réception de l'hôtel avant 10 h. Nos chauffeurs les transporteront jusqu'à l'hôtel suivant, pendant que vous profiterez d'une journée de détente à vélo. Pour que chaque bagage arrive rapidement à destination, nos chauffeurs empruntent généralement un itinéraire différent de celui de la piste cyclable.
Vous pouvez emporter un, voire deux bagages. Une valise ne doit pas peser plus de 1 kg. En cas de doute, mieux vaut emporter deux valises. Nos livreurs vous en seront reconnaissants !
Notre expérience le prouve ! Des sections quotidiennes de 15 km sont facilement réalisables par les débutants, et vous éviterez de vous coucher épuisé chaque soir ! Pour des vacances de randonnée tranquilles, marchez à une vitesse moyenne d'environ 3 km/h. En 5 heures de marche, vous aurez parcouru 15 km. Vous pourrez répartir ces 5 heures sur toute la journée, comme bon vous semble.
